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いつか漢

Author:いつか漢
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DATE: CATEGORY:自己啓発
早くまくし立てたりすることと勘違いしがちだが、

実際は

一番話がスムーズに進むトークスピードは
「お客様の話すスピードよりはずかに早いスピード」だ。


人間は自分と似たものに親近感をおぼえますから、それを利用したテクニックだ。



たとえば・・・

相手がゆっくり話す人ならゆっくりと。
スピーディーに話す人ならこちらもスピーディーに。

声の大きい人ならこちらも大きな声で。
小さい人ならこちらも少し声の大きさを下げて。

高い声で話す場合はこちらも声を張る。
低い声の場合はこちらも低く。

といった具合た。

身振り手振り、目線なども同調するとさらに共感を持ってもらえる。

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