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いつか漢

Author:いつか漢
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テレアポの場合はノルマから回避する手段はいくらでもある。
一番良いのが
「スクリプトを一言一句読むだけ」
「会社からの指示をまんま従う」
この二つをやっているだけで不当解雇にはほぼならない。

基本的にテレアポはその単純な業務内容故、
初心者を対象に簡易な研修を行うだけであり、
やれ「アウト返し」だとか、「会話の組み立て」、「グレートーク」
だとかそんな高度なことは求められない。

したがって、やることは基本、
架電リストを次から次にこなし、
スクリプトを読むだけであり、
『件数を獲得する必要性はない』←これ大事

もし件数がとれないのであれば、
スクリプトが悪かったり、指導が行き渡っていないだけであり、
テレアポ初心者は悪くなかったりする。

対して営業の場合はノルマから逃れる手段は、
基本ないっ!
(和らげるという意味なら管理職にゴマをするくらい)
営業部隊として会社から収益を上げなければ、
組織の存続問題に関わるため、
ノルマは必要悪である。

そもそも、ノルマに躊躇するような人は、
テレアポどまりで営業マンとして大成できるとは到底思えない。

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